Zielona Góra, 23.11.2013 r.

Warsztaty regionalne ramach międzynarodowego projektu QuaG, Wspólnotowego Programu Uczenie się przez całe życie 2007 2013 , LEONARDO DA VINCI, TRANSFER INNOWACJI, POROZUMIENIE DE/11/LLP-LDV/TOI/147 454/2011-1-DE2-LEO 05-07746:  „Wytyczne jakości – transfer innowacji” Organizowane przez Zespół Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego w Zielonej Górze przy współpracy z RKW Berlin GmbH, Niemcy.

Agenda

Warsztaty regionalne w Zespole Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego  w Zielonej Górze.

W warsztatach regionalnych  międzynarodowego projektu QuaG, zorganizowanych przez przez Zespół Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego w Zielonej Górze  w dniu 23.11.2012r. uczestniczyło 30 zaproszonych przedstawicieli  władz oświatowych i szkół rejonu Zielonej Góry o profilu zawodowym.  Głównym celem warsztatów było zapoznanie uczestników warsztatów z nowymi wytycznymi jakości opracowanymi na podstawie normy ISO:29990 . Wytyczne QUALITY GUIDELINES uzupełniają i rozszerzają system zarządzania jakością o zalecenia kształtowania transnarodowych procesów nauczania i uczenia się opartych o zasady jakości.

Przebieg warsztatów

Powitanie uczestników przez Dyrektora ZSiPKZ w Zielonej Górze Leszka Jastrubczaka.

Wprowadzenie do Projektu QuaG i celu warsztatów

Przedstawienie normy ISO i polityki zarzadzania jakością.

Norma ISO 29990  jest systemem zarządzania jakością dostosowaną do specyficznych wymogów kształcenia i szkolenia.

ISO 29990 w szczególności przedstawia:

• definicje zakresu zastosowania i terminologię,
• specyfikę zapotrzebowania różnych klientów (uczących się, przedsiębiorstw i sponsorów),
• definiuje treści i procesy przekazywania i zdobywania wiedzy, wspomaga procesy zachodzące w dziedzinie kształcenia i szkolenia,
• konieczność ewaluacji usług edukacyjnych i kompetencje świadczącego usługi edukacyjne,
• konieczność skierowania na specyficzną sytuację dokształcania i doskonalenia zawodowego.

Doświadczenia ZSiPKZ z certyfikacją normy ISO 29990

• QM Stufen Model   -  etapowy model zarządzania jakością w edukacji (PAS 1037:2004)

W latach 2007 – 2009 Niemiecki Instytut Normalizacyjny podjął inicjatywę stworzenia międzynarodowego systemu zarządzania jakością specjalnie na potrzeby edukacji. Za podstawę posłużył etapowy model zarządzania jakością QM STUFEN-MODELL opublikowany przez DIN  jako PAS 1037:2004  . Model ten był odpowiedni, ponieważ opierał się na praktycznych doświadczeniach wielu placówek edukacyjnych oraz ekspertów zarządzania jakością w edukacji. Na początku roku 2007 ISO/TC 232 podjął pracę i rozpoczął rozwijanie nowego międzynarodowego standardu w zespołach złożonych z pedagogów, auditorów, naukowców i praktyków z różnych krajów.
Niemcy: RKW Berlin GmbH; RKW Brandenburg GmbH; bbw Bildungszentrum Frankfurt (Oder) GmbH; Bergische Universität Wuppertal; Institut für Strukturpolitik und Wirtschaftsförderung gGmbH, Halle; Steinbeis-Hochschule Berlin; Unternehmerverband Brandenburg e.V., Cottbus; Prof. Dr. Wilske und Schliecker Partnerschaft Unternehmens- und Personalberatung, Blankenfelde;
Włochy: Agenzia Formazione Lavoro (AGFOL) s.c., Venedig; GNOSIS s.c:, Venedig;
Polska: Zespół Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego, Zielona Góra; Zespół Szkół Budowlano-Drzewnych, Poznań; Zespół Szkół Odzie-żowych im. W. Reymonta, Poznań;
Szwecja: Internationell kompetens AB, Malmö; Krinova Science Park, Krinova;
Hiszpania: Directorio de Formación (dirfo), Madrid; International House Com-pany Training, Barcelona.
W ramach trzyletniej pracy powstał ogólny, zdolny do konsensu, model jakości dla praktyki zawodowej i świadczenia usług jak również wspólny wzorzec dla podmiotów edukacyjnych i ich klientów do planowania, rozwijania i realizacji usług kształcenia i szkolenia. Standard został przyjęty ze stuprocentową zgodą krajowych organizacji zajmujących się normalizacją.

Doświadczenia z certyfikacji normy ISO:29990 na przykładzie ZSiPKZ w Zielonej Górze

Wytyczne jakości a reforma szkolnictwa zawodowego w Polsce

W Polsce od 2012 rozpoczęła się reforma szkolnictwa zawodowego. Wytyczne jakości są w wielu punktach powiązane z reformą szkolnictwa. Reforma otwiera drogę do kształcenia transgranicznego w którym zastosowanie mają wytyczne QUALITY GUIDELINES.

W Polsce od 2012 rozpoczęła się reforma szkolnictwa zawodowego. Wytyczne jakości są w wielu punktach powiązane z reformą szkolnictwa. Reforma otwiera drogę do kształcenia transgranicznego w którym zastosowanie mają wytyczne QUALITY GUIDELINES.

Przedstawienie nowych Wytycznych Jakości - QUALITY GUIDELINES. Prezentacja trzeciego wydania, zaadaptowanego do normy ISO 29990.

Trzecie poprawione wydanie wytycznych QUALITY GUIDELINES uzupełnia normę ISO 29990:2010 o zalecenia i wskazówki odnośnie kształtowania opartych na zasadach zarządzania jakością transnarodowych procesów nauki i nauczania. Przy czym uwzględnione są zarówno procesy jak i struktury / potencjały oraz wyniki (oferty i usługi szkoleniowe). Przez to zapewniona jest przejrzystość dla korzystających z nich osób zarówno w kraju jak i za granicą. Edukacja transgraniczna oznacza zarówno przekraczanie granic kulturowych, językowych, legislacyjnych jak i przekraczanie granic państw i często nawet kontynentów. Przy czym wyjątkowo trudne jest dopasowanie i zharmonizowanie ze sobą różnych, kompleksowych systemów pracujących w oparciu o różne założenia i punkty odniesienia. Interkulturowe kompetencje, przejrzystość ofert szkoleniowych, procesów i wyników oraz zaakceptowane minimalne standardy są pomocne w kształtowaniu efektywnej edukacji transgranicznej.

Wytyczne QUALITY GUIDELINES:

• dążą do poprawy ogólnych ramowych warunków edukacji w międzynarodowej współpracy i do utworzenia solidnej bazy wzajemnego zaufania. W ten sposób mają istotny wkład do wspólnej integracji europejskich systemów edukacyjnych;
• mają na celu uwzględnienie w wyważony sposób uzasadnionych interesów stron uczestniczących w transgranicznej współpracy;
• stanowią w połączeniu z ISO 29990:2010 ramową orientację dla zapewniania jakości i oceny transgranicznych projektów edukacyjnych i kooperacji;
• przyczyniają się istotnie do “ochrony konsumenta” czyli osób uczących się, pracodawców i innych podmiotów uczestniczących (stron zainteresowanych), poprzez wspieranie przejrzystości i ważności obowiązywania ofert edukacyjnych jak i uznawania umiejętności i kwalifikacji;
• wspierają transgraniczną współpracę w edukacji zawodowej pod kątem usuwania przeszkód na drodze do zawodowej

Najważniejszym elementem warsztatów była praca w grupach  nad praktycznym porównaniem normy ISO:29990 i wytycznych QUALITY GUIDELINES

Uczestnicy warsztatów w czasie dyskusji  poruszyli problematykę:

• Wymogi (jakość w edukacji, aspekt prawny i regulacje administracyjne)
• Doświadczenia zapewniania jakości w organizacjach szkoleniowych
• Ewaluacja w celu ulepszenia procesów uczenia
• Mechanizmy wewnętrzne zapewnienia jakości i przeprowadzania samooceny

Warsztaty pozwoliły na porównanie wytycznych jakości do sytuacji polskiego szkolnictwa i przedstawiania wniosków do dalszej pracy nad norma ISO:29990 i wytycznymi QUALITY GUIDELINES.

Zakończenie warsztatów

Zespół Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego w Zielonej Górze dziękuje za pomoc przy organizacji warsztatów uczestnikom projektu QuaG: RKW Berlin GmbH, Niemcy oraz ZSO w Poznaniu.

Lista uczestniczących instytucji:

• Kuratorium Oświaty w Gorzowie Wielkopolskim
• Centrum Kształcenia Ustawicznego i Praktycznego w Zielonej Górze
• Medyczne Studium Zawodowe w Zielonej Górze
• Zespół Szkół Budowlanych  w Zielonej Górze
• Zespól Szkól Elektronicznych  i Samochodowych  w Zielonej Górze
• Zespół Szkół Zawodowych PBO  w Zielonej Górze
• Zespół Szkól Technicznych w Zielonej Górze
• Szkoła Policealna działająca  w ramach projektu „Nowe kierunki szkół policealnych- modernizacja systemu kształcenia ustawicznego na potrzeby lubuskiego rynku pracy”
• Policealna Szkoła Stowarzyszenia Przyjaciół WODZ
• Zespół Szkół i Placówek Kształcenia Zawodowego